Shipping policy

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, ou dans le point Relais à proximité.
Sauf indication contraire dans la description desdits produits, et dans la majorité des cas, les commandes passées le jour J sont prises en charge par le transporteur dans les jours à suivre.

En cas de retard dans la préparation des colis, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

En cas de livraisons par un transporteur, la société EGPX ne peut être tenue pour responsable d’un éventuel retard de livraison.

Par exemple, les offres Mondial Relay, Relais Colis, DPD et Colissimo ont des délais indicatifs. Aucune réclamation n’est possible en cas de retard d’acheminement. Pour autant, les délais sont respectés dans la majorité des cas.

Les tarifs des frais de livraison calculables en temps réel en simulant une commande (sans créer de compte).

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.